Het is zaterdagmiddag. Het is druk in je winkel. Een klant loopt stralend naar de kassa met die ene populaire winterjas in maat M. Het is de laatste die er hangt. Terwijl jij de jas scant, hoor je PING op je laptop. Een nieuwe webshop-bestelling. Je kijkt naar het scherm en je hart slaat over. Die online klant heeft precies diezelfde jas in maat M besteld.
Wie krijgt hem? De klant die voor je neus staat? Dan moet je de webshop-klant mailen: “Sorry, foutje in de voorraad.” Of de online klant? Dan moet je de fysieke klant teleurstellen. Het is een lose-lose situatie. En het gebeurt vaker dan je denkt als je systemen niet met elkaar praten.
In dit artikel leggen we uit waarom je voorraad koppelen de enige manier is om rust in je hoofd en in je magazijn te krijgen.
De Oplossing: Realtime is de enige tijd
Vroeger kwam je weg met een Excel-lijstje dat je aan het eind van de dag bijwerkte. In de huidige 24-uurs economie kan dat niet meer. Je hebt een “single source of truth” nodig. Eén centraal systeem dat de baas is over je voorraad.
Stel je voor:
- Je scant een product aan de kassa in de winkel.
- Binnen 1 seconde gaat er een signaal naar je webshop: “Voorraad -1”.
- Het product gaat online direct op ‘Uitverkocht’ (of de voorraad daalt van 5 naar 4).
Dit voorkomt dubbele verkopen en de gevreesde “nee-verkoop”. Een tool als Picqer is hierin vaak de spin in het web. Het fungeert als je centrale magazijnsoftware die praat met alle verkoopkanalen.
De Voordelen: Meer dan alleen voorraad
Het real-time voorraad koppelen levert meer op dan alleen het voorkomen van fouten:
- Minder retouren en annuleringen: Je hoeft nooit meer een klant teleur te stellen na de aankoop.
- Click & Collect: Je kunt online met 100% zekerheid tonen of iets in de lokale winkel ligt.
- Efficiëntie: Geen handmatige tellingen meer. Je boekhouding klopt altijd.
retailZ Expertise: Wij bouwen de bruggen
Bij retailZ weten we dat geen enkele retailer dezelfde software gebruikt. De kunst is om al die verschillende eilandjes aan elkaar te knopen via API-koppelingen.
Wij hebben ruime ervaring met het koppelen van:
- Webshops: Magento, Shopify, WooCommerce, Shopware, Lightspeed.
- Boekhouding & ERP: Exact Online, Moneybird.
- Warehouse Management: Picqer.
Of je nu een Lightspeed kassa hebt en een WooCommerce webshop, of alles via Picqer en Exact wilt laten lopen: wij zorgen dat de data stroomt zonder dat jij hoeft te kopiëren en plakken.
Klaar met de chaos?
Wil jij stoppen met “nee” verkopen en je processen stroomlijnen? Neem contact op voor een integratie-gesprek. Wij kijken welke systemen je nu gebruikt en hoe we die naadloos aan elkaar kunnen smeden.
