App met een expert

Kees Kuijpers

Kees Kuijpers is de ondernemer achter retailZ. Met ruim 25 jaar ervaring van de winkelvloer tot oprichter van de grootste Magento-bouwer van de Benelux kent hij de e-commerce wereld van binnenuit. Hij helpt MKB-retailers met ambitie om rust en structuur te brengen in hun organisatie. Hoe? Door retail, techniek en logistieke processen slim te verbinden. Geen theoretische modellen, maar oplossingen die bewezen werken in de praktijk.
Mobiele navigatie fout? Smartphone toont winkelmandje in trein. Meld je aan voor korting!
Content & Design
Kees Kuijpers

De mobiele bezoeker haakt af: 5 fouten in je mobiele navigatie

De mobiele bezoeker haakt af: 5 fouten in je mobiele navigatie. Pak je telefoon er eens bij. Nu meteen. Ga naar je eigen webshop. Probeer binnen 10 seconden een product te vinden, in het mandje te leggen en naar de checkout te gaan. Lukt het? Of moet je inzoomen, scrollen en zoeken naar het kruisje van die irritante pop-up? De realiteit is hard: 70% tot 80% van je bezoekers zit op mobiel. Toch ontwerpen en beheren de meeste winkeliers hun shop achter een groot beeldscherm op kantoor. Je ziet een

Lees verder »
Kees Kuijpers 18 maart 2025
Keurmerken webshop: Betrouwbaar, veilig & reviews. Kies het juiste keurmerk voor uw webwinkel.
Conversie & Vertrouwen
Kees Kuijpers

WebwinkelKeur, Thuiswinkel Waarborg of niks? Het nut van keurmerken

WebwinkelKeur, Thuiswinkel Waarborg of niks? Het nut van keurmerken. In een fysieke winkel ziet de klant direct wie je bent. Ze zien de voorraad, ze zien de medewerkers en ze voelen de sfeer. Online is dat anders. Daar ben je – zeker voor nieuwe bezoekers – slechts een verzameling pixels en plaatjes. Hoe weet een klant dat jij geen oplichter bent? Dat hij zijn pakketje echt krijgt? En dat hij zijn geld terugkrijgt als het product niet bevalt? Het antwoord is één woord: Vertrouwen . En in e-commerce is vertrouwen

Lees verder »
Kees Kuijpers 11 maart 2025
Vrouw fotografeert vaas voor webshop. Doodt leveranciersfoto conversie? Check onze tips!
Marketing & Groei
Kees Kuijpers

Waarom je leveranciers-foto’s je conversie doden

Waarom je leveranciers-foto’s je conversie doden. Het is de snelste manier om je webshop te vullen: een import-feed van je leverancier. Klik , en er staan 5.000 producten online. Compleet met omschrijving en die bekende, vrijstaande productfoto op een witte achtergrond. Lekker efficiënt. Maar ook dodelijk voor je verkoop. Want wat gebeurt er? Je buurman heeft dezelfde leverancier. En je concurrent drie dorpen verderop ook. Jullie tonen allemaal exact hetzelfde plaatje. Voor de consument ben je inwisselbaar geworden. En als het plaatje hetzelfde is, gaan ze vergelijken op het enige

Lees verder »
Kees Kuijpers 6 maart 2025
Webshop veilig? Update en beveilig! Open slot naar groen slot.
Techniek & Development
Kees Kuijpers

Is jouw webshop veilig? Waarom updates en onderhoud niet optioneel zijn

Is jouw webshop veilig? Waarom updates en onderhoud niet optioneel zijn. De lente hangt in de lucht. Tijd voor de grote voorjaarsschoonmaak. Je lapt de ramen van je fysieke winkel, stoft de schappen af en zorgt dat de nieuwe collectie er fris bij hangt. Maar hoe zit het met je digitale etalage? Veel ondernemers zien webshop onderhoud als een noodzakelijk kwaad. Een kostenpost waar je niets van ziet, zolang alles werkt. De gedachte is vaak: “Als het draait, raak ik het liever niet aan.” Wij begrijpen die gedachte. Toch is

Lees verder »
Kees Kuijpers 4 maart 2025
Bezorgde webwinkelier aan de telefoon, phishing alert op laptop. Trap niet in de val!
Techniek & Development
Kees Kuijpers

Phishing gericht op webwinkeliers: Trap er niet in (Cases uit de praktijk)

Phishing gericht op webwinkeliers: Trap er niet in (Cases uit de praktijk). Het gebeurt vaak op vrijdagmiddag. Je bent druk, je wilt naar de borrel en ping : een mailtje van je hoster. “Let op: Uw domeinnaam verloopt over 24 uur. Klik hier om te verlengen.” Je klikt, je logt even snel in en… klaar. Denk je. Maandagochtend is je klantenbestand gedownload en zijn je uitbetalingen omgeleid naar een buitenlandse rekening. Phishing webshop herkennen is niet meer zo makkelijk als vroeger. De mails staan niet meer vol spelfouten. Ze zijn

Lees verder »
Kees Kuijpers 20 februari 2025
Vriendelijke onderneemster presenteert haar 'Over Ons' pagina op laptop in haar winkel.
Marketing & Groei
Kees Kuijpers

Waarom je ‘Over Ons’ pagina misschien wel je belangrijkste pagina is

Waarom je ‘Over Ons’ pagina misschien wel je belangrijkste pagina is. In een wereld van Bol.com, Amazon en dropshippers uit China is er één ding dat zij niet hebben en jij wel. Jij. Toch zien we bij veel webshops dat de ‘Over Ons’ pagina (als die er al is) het meest saaie stukje van de website is. Een lap tekst zonder foto’s, ergens weggestopt in de footer. Zonde. Want mensen kopen niet van bedrijven, mensen kopen van mensen. Als een bezoeker twijfelt om bij jou te kopen, is dit de

Lees verder »
Kees Kuijpers 18 februari 2025
ChatGPT voor productteksten: Laptop, notitieboek en schoen op bureau. Is AI een vloek of zegen?
Content & Design
Kees Kuijpers

ChatGPT voor je productteksten: Vloek of zegen?

ChatGPT voor je productteksten: Vloek of zegen?. Het lijkt de heilige graal voor elke drukke webshopeigenaar: een tool die binnen 3 seconden een perfecte productomschrijving uitspuugt. Sinds de komst van ChatGPT en andere AI-tools is het verleidelijk om je hele catalogus door de digitale mangel te halen. “Gratis teksten, nul moeite!” denk je misschien. Maar pas op. Google kijkt mee. De zoekmachinegigant wordt steeds slimmer in het herkennen van door robots geschreven content. En nog belangrijker: jouw klant voelt het verschil. AI productteksten schrijven kan je webshop een enorme boost

Lees verder »
Kees Kuijpers 11 februari 2025
De Nieuwe Winkel locatie: fietsers en telefoon met winkelroute in Utrecht.
Marketing & Groei
Kees Kuijpers

Scoren in de buurt: Local SEO voor retailers met een fysiek pand

Wil je dat klanten je fysieke winkel vinden en binnenlopen? Local SEO is de sleutel! Terwijl je misschien gefocust bent op landelijke vindbaarheid, liggen er enorme kansen in je eigen regio. Zoekopdrachten zoals “Schoenenwinkel Berlicum” hebben een hoge conversie. Ontdek hoe je met een goed Google Bedrijfsprofiel, unieke landingspagina’s voor elke vestiging en real-time lokale voorraad je klanten van hun scherm naar je winkeldeur kunt trekken. Laat die klanten uit je eigen regio niet liggen en leer hoe je jouw lokale vindbaarheid kunt optimaliseren!

Lees verder »
Kees Kuijpers 6 februari 2025
Gestresste vrouw achter laptop met orderverwerking. Stop copy-pasten!
Procesoptimalisatie
Kees Kuijpers

Stop met copy-pasten: Waarom handmatige orderverwerking je groei blokkeert

Stop met copy-pasten: Waarom handmatige orderverwerking je groei blokkeert. Het is 22:30 uur. Je partner zit op de bank Netflix te kijken, maar jij zit nog achter je laptop. Je hebt een goed weekend gehad met veel bestellingen. Fantastisch natuurlijk. Maar nu betaal je de prijs. Je bent namen en adressen aan het kopiëren van je webshop naar het portaal van DHL of PostNL. Ctrl+C, Ctrl+V. Print label. Volgende. Het voelt als “lekker bezig zijn”. Je bent immers orders aan het verwerken. Maar laten we eerlijk zijn: dit is geen

Lees verder »
Kees Kuijpers 4 februari 2025
Bedankt pagina op laptop. Winkelmandje, confetti, 'Bedankt voor je bestelling!'. Optimaliseer uw marketingmoment!
Marketing & Groei
Kees Kuijpers

De ‘Bedankt’-pagina: Het meest onderschatte marketingmoment van je shop

De ‘Bedankt’-pagina: Het meest onderschatte marketingmoment van je shop. Je bezoeker heeft het hele traject doorlopen. Ze hebben je product gevonden, in het mandje gelegd, hun adres ingevuld en – het spannendste moment – hun geld aan jou overgemaakt. De betaling is geslaagd. High five! En dan? Dan landen ze op een pagina die vaak de sfeer heeft van een begrafenis. “Bedankt voor uw bestelling. Uw ordernummer is #3092. U ontvangt een e-mail.” Punt. Einde. Dit is doodzonde. Op dit exacte moment is de klant namelijk op zijn gelukkigst. De

Lees verder »
Kees Kuijpers 23 januari 2025

Verder praten over jouw situatie?

Plan een gratis kennismaking of doe de Groei‑Quickscan. Binnen 2 werkdagen ontvang je reactie van ons team.

App met een expert
Doe de Groei‑Quickscan