Het is 22:30 uur. Je partner zit op de bank Netflix te kijken, maar jij zit nog achter je laptop. Je hebt een goed weekend gehad met veel bestellingen. Fantastisch natuurlijk. Maar nu betaal je de prijs.
Je bent namen en adressen aan het kopiëren van je webshop naar het portaal van DHL of PostNL. Ctrl+C, Ctrl+V. Print label. Volgende. Het voelt als “lekker bezig zijn”. Je bent immers orders aan het verwerken. Maar laten we eerlijk zijn: dit is geen ondernemen. Dit is data-tikken. En het is de grootste reden waarom jouw webshop niet verder groeit.
In dit artikel leggen we uit waarom je orderverwerking automatiseren niet moet zien als een luxe, maar als noodzaak om je avonden (en je groei) terug te krijgen.
De bottleneck ben jij zelf
Zolang jij (of je medewerker) handmatig handelingen moet verrichten voor elke order, is er een plafond. Je kunt misschien 20 orders per dag handmatig doen. Misschien 50 als je heel snel typt. Maar wat als je een keer viral gaat en er 200 orders binnenkomen? Dan loop je vast.
Daarnaast is handwerk de bron van alle ellende:
- De tikfout: Een huisnummer vergeten over te typen. Het pakketje komt retour. Kosten: € 6,95 heen, € 6,95 terug, plus een ontevreden klant.
- De voorraad-fout: Je verkoopt je laatste item op Bol.com, maar vergeet de voorraad in je eigen shop bij te werken. Tien minuten later bestelt iemand anders hetzelfde item. Dubbele verkoop. Paniek.
De Oplossing: Laat systemen met elkaar praten
De oplossing is simpeler dan je denkt: API-koppelingen. In jip-en-janneketaal: we leggen een digitale snelweg aan tussen jouw webshop, je vervoerder (zoals Sendcloud of MyParcel) en je boekhoudpakket.
Zodra een klant bestelt, gebeurt het volgende automatisch:
- Het verzendlabel rolt direct uit je printer in het magazijn.
- De klant krijgt automatisch de Track & Trace.
- De voorraad wordt op alle kanalen (Shop, Bol, Amazon) bijgewerkt.
- De factuur staat klaar in je boekhouding.
Jij hoeft alleen nog maar het product in de doos te doen en de sticker te plakken. Geen muisklik meer aan te pas.
Bewijs: Hoe wij 10 uur per week bespaarden
Bij retailZ praten we niet alleen over techniek, we gebruiken het zelf. In een van onze eigen webshops deden we de orderverwerking in het begin ook handmatig. “Dat bespaart kosten,” dachten we. We waren elke dag 1,5 tot 2 uur bezig met administratief geneuzel rondom verzendingen.
Toen hebben we onze eigen orderverwerking automatiseren tool ingezet. Het resultaat: We bespaarden direct 10 uur per week. Dat is meer dan een volledige werkdag! Die tijd steken we nu in marketing en inkoop. De investering van de koppeling hadden we er binnen een maand uit, puur aan bespaarde manuren.
Klaar met copy-pasten?
Wil jij af van die avonden achter de laptop en foutloos verzenden? Stop met typen en start met groeien. Wij kunnen vaak binnen één dag de juiste koppelingen voor je leggen.
Bekijk onze Integratie-diensten en zie hoeveel tijd jij kunt besparen.
