Verkoop cadeaukaarten in december boost de cashflow. Vriendelijke winkelierster met tablet in kerstversierde winkel.

Marketing & Groei

Cadeaukaarten: De cashflow-boost voor de decembermaand

Ontdek hoe digitale cadeaukaarten jouw webshop kunnen transformeren tijdens de drukke decembermaand! Terwijl pakketbezorgers overuren draaien en de deadline voor verzending verstrijkt, bieden cadeaukaarten een slimme oplossing voor last-minute shoppers. Verhoog je cashflow zonder je voorraad aan te tasten en profiteer van de voordelen van upselling en breakage. Zeg vaarwel tegen papieren bonnen en administratieve rompslomp; met een digitale cadeaukaart module is het eenvoudiger dan ooit. Mis deze kans niet om je omzet te boosten en je klanten een geweldige ervaring te bieden. Lees verder en ontdek hoe je dit seizoen kunt profiteren!

Lees verder »

Kees Kuijpers 27 november 2025

Vrouw maakt video over 'Over ons' met ringlamp en smartphone in een magazijn. Video is de toekomst!

Marketing & Groei

De ‘Over ons’ video: Waarom tekst niet meer genoeg is

De ‘Over ons’ video: Waarom tekst niet meer genoeg is. In 2025 zijn bezoekers vluchtig en scannen ze snel door je website. Maar er is één ding waar ze wél voor stoppen: een ‘play’ knop. Een bedrijfsvideo is geen luxe meer, maar een noodzaak om vertrouwen te winnen. Je hoeft geen filmster te zijn; gewoon jezelf zijn is genoeg. Laat zien wie je bent en waarom je doet wat je doet. Ontdek hoe je met een simpele video je conversie kunt verhogen en klanten kunt verbinden. Klaar om je verhaal te vertellen? Lees verder!

Lees verder »

Kees Kuijpers 30 oktober 2025

retailZ chat op telefoon naast vrouw met laptop. Optimaliseer klantenservice met automatisering.

Marketing & Groei

Chatbots vs Mensen: Klantenservice automatiseren

December komt eraan en dat betekent drukte voor elke ondernemer! Maar hoe ga je om met de ontploffende mailbox vol klantvragen? Veel ondernemers zijn bang om klantenservice te automatiseren, uit vrees voor een afstandelijke benadering. Bij retailZ geloven we echter dat technologie en persoonlijk contact elkaar kunnen versterken. Ontdek hoe je met de juiste balans tussen chatbots en menselijke interactie niet alleen tijd bespaart, maar ook de klanttevredenheid verhoogt. Ben jij klaar om je klantenservice te optimaliseren en de december-storm aan te kunnen? Lees verder en ontdek onze slimme oplossingen!

Lees verder »

Kees Kuijpers 21 oktober 2025

WooCommerce kortingscode 'MARGE-KILLER' op laptop, met portemonnee en geld. Bespaar op je webshop!

Marketing & Groei

Kortingscodes: Hoe je ze inzet zonder je marge te slopen

Kortingscodes kunnen een krachtig hulpmiddel zijn, maar ze kunnen ook je winstgevendheid ondermijnen. Klanten raken gewend aan kortingen en wachten op de volgende aanbieding, waardoor je marge verdampt. In ons artikel ontdek je slimme alternatieven om waarde toe te voegen zonder je prijzen te verlagen. Leer hoe je unieke kortingscodes kunt inzetten om loyale klanten te belonen en strategisch om te gaan met je voorraad. Stop met het “kortings-infuus” en start met verdienen. Ontdek de technieken die je helpen om je merk sterk en aantrekkelijk te houden!

Lees verder »

Kees Kuijpers 14 oktober 2025

User testing: Oma kijkt verbaasd naar laptop, man staat achter haar. Oma leert online met hulp.

Marketing & Groei

User Testing: Kijk eens over de schouder van je oma mee

Heb je ooit nagedacht over hoe jouw webshop overkomt op een bezoeker? Je denkt misschien dat alles logisch is, maar wat als dat niet zo is? Ontdek de kracht van user testing met de unieke ‘Oma-test’. Laat iemand die jouw site niet kent, zoals je oma of buurman, een simpele taak uitvoeren. Je zult versteld staan van de inzichten die je krijgt! Leer waarom het observeren van echte gebruikers je meer oplevert dan uren staren naar analytics. Durf jij de confrontatie aan? Lees verder en ontdek hoe je jouw webshop gebruiksvriendelijker kunt maken!

Lees verder »

Kees Kuijpers 18 september 2025

Uitpakken van een doos met product, bedankt kaart en sticker met merklogo. Verzending.

Marketing & Groei

De unboxing experience: Waarom de doos net zo belangrijk is als het product

De unboxing ervaring is cruciaal voor het creëren van klantloyaliteit en het genereren van gratis reclame. Stel je voor: je klant opent een saaie, bruine doos, of een prachtig ingepakt pakket vol verrassingen. Het verschil? Een paar centen aan vloeipapier, een persoonlijke boodschap, en een leuke sticker. In dit artikel ontdek je hoe je van het uitpakken een feestje maakt en waarom de verpakking net zo belangrijk is als het product zelf. Laat je inspireren en maak van jouw verzending een onvergetelijke ervaring!

Lees verder »

Kees Kuijpers 9 september 2025

Magazijn checklist 'Klaar voor de Piek' met vinkjes voor orderverwerking.

Marketing & Groei

De Q4-Checklist: Is jouw webshop klaar voor Black Friday en Kerst?

De Q4-Checklist: Is jouw webshop klaar voor Black Friday en Kerst?. Je kijkt naar buiten en ziet misschien nog een nazomerzonnetje. Je denkt: “Ik heb nog tijd.” Fout. In webshop-land is het nu vijf voor twaalf. Over een paar weken barst het geweld los. Black Friday, Cyber Monday, Sinterklaas en Kerst. Voor veel retailers wordt in deze maanden 40% van de jaaromzet gedraaid. Dit is niet het moment om achterover te leunen. Dit is het moment om je fundering te checken. Een goede voorbereiding feestdagen webshop begint niet in november,

Lees verder »

Kees Kuijpers 2 september 2025

Illustratie van e-mailmarketing die bijdraagt aan herhaalbestellingen in een webshop

Marketing & Groei

E-mailmarketing die écht bijdraagt aan herhaalbestellingen

Veel MKB-retailers sturen nog steeds e-mails “omdat het moet”. Nieuwsbrieven die nauwelijks gelezen worden en aanbiedingen die in de spam belanden. Zonde, want e-mailmarketing kan één van de krachtigste motoren zijn voor herhaalbestellingen. Mits je het goed inzet.

Bij retailZ hebben we het zelf ervaren in onze webshops: met de juiste e-mailflows, timing en personalisatie haal je méér uit je bestaande klanten. En dat zonder extra advertentiebudget.

In dit artikel ontdek je hoe je e-mailmarketing die écht bijdraagt aan herhaalbestellingen kunt inzetten. Met concrete voorbeelden, bewezen strategieën en direct toepasbare tips voor MKB-retailers.

Lees verder »

Kees Kuijpers 27 augustus 2025

Google Analytics 4 custom events instellen: Vrouw wijst naar data op scherm.

Marketing & Groei

Google Analytics 4: De 3 custom events die je moet instellen

Wil je echt sturen op rendement met je webshop? Veel ondernemers maken de overstap naar Google Analytics 4, maar blijven hangen bij de standaard rapporten. Ontdek de drie cruciale custom events die je moet instellen om inzicht te krijgen in het gedrag van je bezoekers. Van de actieve ‘Add to Cart’ tot de waardevolle ‘Site Search’ en de essentiële filtergebruik-analyse: deze inzichten helpen je om je aanbod te optimaliseren en meer winst te maken. Laat je niet blindvaren; leer hoe je data omzet in actiepunten en het verhaal van je klant begrijpt!

Lees verder »

Kees Kuijpers 7 augustus 2025

Marketing & Groei

Verder praten over jouw situatie?