“Korting is als drugs.” Het is een harde uitspraak, maar in de retail vaak de waarheid. Als je klanten eenmaal gewend zijn aan die maandelijkse “20% korting op alles” mail, gaan ze wachten. Ze kopen niet meer voor de volle prijs. Waarom zouden ze? Ze weten dat jij over twee weken toch weer breekt.
Het gevolg? Je omzet blijft misschien op peil, maar je winst verdampt. Je werkt harder voor minder geld. Bij retailZ zien we dit vaak gebeuren. Ondernemers die uit paniek of gewoonte maar korting blijven strooien.
In dit artikel leren we je afkicken. We laten zien hoe je kortingsacties webshop breed slim inzet, zonder dat je je eigen ruiten ingooit.
Alternatieven: Waarde toevoegen in plaats van prijs verlagen
Korting geven is makkelijk. Waarde toevoegen is slim. Voordat je -15% van de prijs haalt, bedenk eens wat je nog meer kunt doen om de twijfelaar over de streep te trekken:
- Gratis Verzending: Dit voelt voor een klant vaak als een grotere besparing dan € 5,- korting op het product, terwijl het jou vaak minder kost.
- Cadeau bij aankoop (GWP): Heb je nog een doos met goedkope accessoires of samples liggen? Geef die weg bij orders boven de € 50,-. Het voelt als een cadeautje, de waargenomen waarde is hoog, en jouw marge op het hoofdproduct blijft intact.
De Techniek: Voorkom het ‘Lek’
Je kent het wel. Je maakt een code aan: HERFST20. Binnen twee uur staat deze code op sites als SpyDeals of Pepper. Gevolg: Mensen die toch al wilden kopen en bereid waren de volle meeprijs te betalen, googelen even snel “kortingscode [jouw shop]” en pakken die 20% mee. Dat is puur verlies.
De oplossing: Werk met unieke codes. Gebruik tools in je webshop software (wij kunnen dit inrichten) die voor elke nieuwsbrief-inschrijver of verjaardag een unieke, eenmalige code genereren (bijv. X9-TR2-BBQ). Zo beloon je de loyale klant persoonlijk, zonder dat het hele internet meegeniet van jouw marge.
Timing: Dode voorraad vs. Bestsellers
Zet kortingscodes strategisch in. Gebruik ze nooit voor je nieuwe collectie of je hardlopers. Die verkopen zichzelf wel. Gebruik kortingscodes als een precisiewapen om van je ‘dode voorraad’ af te komen. Heb je nog 50 winterjassen liggen terwijl de lente begint? Maak een specifieke code die alleen op die categorie werkt. Zo maak je liquide middelen vrij (cash), zonder dat je je imago van kwaliteitswinkel te grabbel gooit.
Conclusie: Wees zuinig op je merk
Een merk dat altijd in de uitverkoop is, lijkt goedkoop. Een merk dat soms, heel gericht, een cadeautje weggeeft, is sympathiek. Wil je stoppen met het “kortings-infuus”? Wij helpen je graag met het instellen van slimmere marketingregels in je webshop, zoals unieke codes of automatische winkelmand-regels.
Stop met strooien, start met verdienen.
