Je kijkt naar buiten en ziet misschien nog een nazomerzonnetje. Je denkt: “Ik heb nog tijd.” Fout. In webshop-land is het nu vijf voor twaalf.
Over een paar weken barst het geweld los. Black Friday, Cyber Monday, Sinterklaas en Kerst. Voor veel retailers wordt in deze maanden 40% van de jaaromzet gedraaid. Dit is niet het moment om achterover te leunen. Dit is het moment om je fundering te checken.
Een goede voorbereiding feestdagen webshop begint niet in november, maar nu. Wij hebben een checklist gemaakt die wij zelf ook gebruiken voor onze eigen shops.
De Grote Q4-Checklist
Loop deze punten na. Niet morgen, maar vandaag.
1. Techniek & Hosting
- Kan je server het aan? Als je bezoekersaantal verdubbelt, blijft je site dan snel? (Zie ons eerdere blog over de stresstest).
- Update-check: Draaien al je plugins en thema’s op de laatste veilige versie? Doe dit NU, niet in november.
2. Logistiek & Voorraad
- Verpakkingsmateriaal: Heb je genoeg dozen, tape en vloeipapier? Levertijden voor karton lopen in Q4 vaak op. Niets is erger dan orders hebben, maar geen dozen.
- Inpaktafels: Is je magazijn efficiënt ingericht? Elke meter die je lopers te veel lopen, kost tijd.
3. Marketing & Acties
- Test je kortingscodes: Werkt de code
BLACKFRIDAY25echt? Werkt hij ook op mobiel? En werkt hij ook als iemand al een andere aanbieding in zijn mandje heeft? Test dit zelf. - Feeds: Zijn je productfeeds naar Google Shopping en Bol.com up-to-date? Sluit producten zonder voorraad uit om budgetverspilling te voorkomen.
Waarschuwing: Stop met sleutelen!
Dit is de belangrijkste tip die we je kunnen geven: Ga niet 1 week voor Black Friday je hele checkout verbouwen. Ondernemers hebben vaak de neiging om op het laatste moment nog “even snel” een nieuwe feature toe te voegen. Doe het niet. Elke wijziging in de code brengt een risico met zich mee. Een bug tijdens Black Friday kost je duizenden euro’s per uur.
retailZ Tip: De ‘Code Freeze’
In onze eigen shops en bij onze klanten hanteren wij een strikte Code Freeze. Vanaf 1 november voeren wij geen grote wijzigingen meer door aan de webshops, tenzij het een security-update is.
- Oktober: Bouwen en testen.
- November/December: Handen af van de code, focus op verkoop en stabiliteit.
Stabiliteit wint het in Q4 altijd van nieuwe features. Zorg dat je winkel gewoon werkt.
Laatste check?
Twijfel je of je voorbereiding feestdagen webshop wel waterdicht is? Ben je bang dat je site eruit klapt bij de eerste piek? Laat ons een laatste technische check doen. Wij lopen je hosting, database en checkout na. Zodat jij straks rustig achterover kunt leunen (of dozen kunt inpakken) terwijl de kassa rinkelt.
Succes met de voorbereiding!
