Zekerheid met beheer & support

We zorgen dat je webshop en koppelingen altijd up-to-date blijven. Met vaste support en monitoring voorkom je verrassingen en blijf je continu verbeteren.

Medewerker verwerkt webshopbestellingen met laptop en scanner – retailZ biedt updates, monitoring en vaste support zonder verrassingen.

Waarom dit belangrijk is

Een webshop stopt niet na de oplevering. Zonder goed beheer loop je risico op fouten, beveiligingsproblemen of downtime. Met structureel support en monitoring blijf je veilig, schaalbaar en betrouwbaar.

Herkenbare knelpunten

  • Geen tijd of kennis om updates en onderhoud goed uit te voeren.
  • Beveiligingsrisico’s door verouderde software of plug-ins.
  • Onduidelijkheid over kosten bij incidenten of storingen.

Onze oplossing

  • Proactief beheer: updates, onderhoud en monitoring.
  • Heldere supportafspraken: SLA’s en vaste aanspreekpunten.
  • Voorspelbare kosten: vaste prijs of strippenkaart, zonder verrassingen.

Onze aanpak (4 stappen)

1. Inventarisatie

We brengen je doelen, processen en huidige systemen helder in beeld.

2. Proef & bewijs

We testen klein, praktisch en in de praktijk, zodat risico’s minimaal blijven.

3. Implementatie

We zetten de oplossing live, koppelen systemen en trainen je team.

4. Meten & sturen

Via dashboards monitoren we resultaten en sturen we continu bij.

Voordelen voor jou

Continuïteit

Je webshop blijft altijd veilig en stabiel.

Minder stress

Wij houden updates en issues in de gaten.

Meer grip

Vaste rapportages en inzicht in prestaties.

Lagere kosten

Geen onverwachte rekeningen achteraf.

Benieuwd hoe dit eruitziet voor jouw winkel?

Veelgestelde vragen

Ondersteuning bij technische vragen, bugfixes, updates en monitoring. Vooraf maken we duidelijke afspraken over de scope.

Afhankelijk van je SLA reageren we vaak binnen enkele uren. Kritieke issues krijgen altijd voorrang.

Ja, wij zorgen dat systemen, plug-ins en koppelingen veilig en actueel blijven binnen de gestelde scope.

Een supportabonnement start vaak vanaf €250 per maand, afhankelijk van de omvang van je webshop en de afspraken in je SLA.

Plan een gratis kennismaking of doe de Groei-Quickscan. Binnen 2 werkdagen hoor je van ons.

Klaar voor zekerheid en voorspelbare support?