Je kent ze wel. Webshop-teksten die beginnen met: “Ontdek de ultieme combinatie van stijl en functionaliteit…” Je leest het en je voelt meteen: hier heeft niemand naar gekeken. Dit is ChatGPT op de automatische piloot. Het is foutloos, maar het is ook zielloos.
Veel ondernemers denken daarom dat AI productteksten schrijven ten koste gaat van hun authenticiteit. Ze zijn bang dat hun hippe sneaker-shop ineens klinkt als een saaie verzekeringsmaatschappij.
Maar ik ga je een geheim verklappen: AI is niet saai. Jouw instructies zijn saai.
Als jij AI vraagt om een “beschrijving van een blauwe trui”, krijg je een generiek antwoord. Maar als jij AI leert wie jouw merk is, verandert die robot in je beste copywriter.
Garbage in = Garbage out
AI is als een kameleon. Het neemt de kleur aan van de omgeving. Geef je geen omgeving mee? Dan blijft het grijs. Het slimme gebruik van AI zit hem niet in de tool zelf, maar in de context die je geeft. We noemen dit ‘Contextual Prompting’.
Wil je authentieke teksten? Dan moet je je merkidentiteit uploaden in het brein van de AI.
Stap 1: Definieer je Tone of Voice
Voordat je begint met AI productteksten schrijven, moet je weten wie je bent.
- Ben je de vriendelijke buurman (Coolblue)?
- Ben je exclusief en minimalistisch (Apple)?
- Ben je direct en no-nonsense (retailZ)?
Schrijf dit uit. Bijvoorbeeld: “Wij zijn een merk voor outdoor-fanaten. We gebruiken spreektaal, we houden van modder en we haten duurdoenerij. Gebruik woorden als ‘robuust’, ‘avontuur’ en ‘buiten’. Vermijd woorden als ‘exquisiet’ of ‘modieus’.”
Stap 2: Train de assistent (De ‘Act As’-prompt)
Nu komt de magie. Plak die merkidentiteit in je prompt. In plaats van: “Schrijf een tekst voor deze wandelschoen.” Zeg je: “Je bent een ervaren outdoor-gids. Schrijf een producttekst voor deze wandelschoen. Gebruik onze Tone of Voice (zie hierboven). Focus op iemand die voor het eerst de Alpen in gaat. Maak het enthousiast, maar eerlijk.”
Het resultaat? Een tekst die niet klinkt als een computer, maar als een persoon. Jouw persoon.
Stap 3: Geef voorbeelden (One-Shot Prompting)
AI is slecht in raden, maar briljant in kopiëren. Heb je één producttekst die je zelf hebt geschreven en die perfect is? Voer die aan de AI. “Hier is een voorbeeld van een tekst die perfect bij ons past: [Voorbeeld]. Schrijf nu in precies deze stijl een tekst voor het volgende product: [Nieuw Product].”
Je zult zien dat de AI de zinsopbouw, de humor en de nuance van jouw voorbeeld overneemt. Zo kun je AI productteksten schrijven die naadloos aansluiten bij je eerdere werk.
Authenticiteit op schaal
Betekent dit dat je 5.000 keer een ingewikkelde prompt moet typen? Nee. Bij retailZ richten we voor klanten zogenaamde ‘Custom GPTs’ of API-koppelingen in.
We programmeren jouw merkidentiteit, je ‘verboden woorden’ en je stijlgids één keer hard in het systeem. Vervolgens hoef jij alleen nog maar de producteigenschappen in te voeren. Het systeem weet: “Ik ben retailZ, dus ik schrijf direct en nuchter.”
Conclusie: AI is een spiegel
AI is geen vervanging van je merk, het is een versterker. Als je merkidentiteit zwak is, maakt AI het nog zwakker. Maar als jij haarscherp weet wie je bent, helpt AI je om die persoonlijkheid over duizenden pagina’s uit te rollen, zonder dat je zelf een RSI-arm typt.
Klinkt dit als muziek in de oren? Worstel jij met je content? Laten we samen jouw ‘AI Brand Voice’ inrichten. Wij helpen je de techniek zo in te stellen dat je webshop niet alleen gevuld wordt, maar ook écht voelt als jouw winkel.
